Política de privacidade

1. Dados tratados

Para criar e gerir a conta recolhemos a identificação da empresa, NIF, morada, país, nome e contacto do responsável, email profissional, telefone e dados técnicos necessários ao licenciamento e funcionamento dos Agents.

2. Finalidades e fundamento

Os dados necessários à conta são tratados para diligências pré-contratuais, execução do serviço, segurança, suporte e cumprimento de obrigações legais. As comunicações de marketing são opcionais e dependem de consentimento separado, que pode ser retirado a qualquer momento.

3. Confirmação do email

Enviamos uma ligação temporária para confirmar que o endereço indicado é válido. A licença de teste só é criada após essa confirmação.

4. Conservação e segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas. O histórico operacional, a auditoria e as notificações obedecem a prazos de conservação definidos pela administração. Os pedidos de proteção de dados concluídos são conservados apenas pelo período necessário para demonstrar o respetivo tratamento.

5. Direitos e autosserviço

O titular pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição ou portabilidade quando aplicável. Na área reservada pode descarregar uma cópia estruturada dos dados da conta e apresentar um pedido de eliminação. A exportação exclui palavras-passe, tokens, chaves e credenciais de backup.

6. Eliminação e anonimização

Antes da anonimização definitiva confirmamos que as licenças terminaram e que os Agents foram desativados. Os dados necessários ao cumprimento de obrigações legais podem ser conservados durante o prazo aplicável; os restantes identificadores são removidos ou anonimizados.

7. Contacto

Pedidos de privacidade podem ser apresentados na área reservada ou enviados para geral@aonbackup.pt. Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.